Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes hacer el pago de tus productos con tarjeta de crédito o débito y también tenemos disponible el pago exprés con Paypal.
¿Cuál es el costo de envío?
En toda la república mexicana el envío estándar tiene un costo de $200 MXN.
En compras superiores a $3,500 MXN, el envío es completamente gratis.
Para envíos internacionales el costo puede variar dependiendo del país al que se dirija el producto.
También tenemos disponible la recolección en tienda de tu producto, la cual es completamente gratis.
¿Cuál es el tiempo de envío?
Para envíos en México, el plazo es de hasta 7 días hábiles.
Para envíos internacionales, el plazo dependerá del país al que se dirija el producto.
Si escoges la opción de recoger en tienda, tu producto estará listo en 24 horas.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que se confirme tu compra, recibirás un correo de confirmación. Cuando tu pedido sea procesado y enviado, te enviaremos un correo con la guía de seguimiento de tu producto.
¿Tienen devoluciones?
Claro, tienes 30 días para hacer una devolución. Asegúrate de revisar nuestros términos y condiciones aquí.
¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos mediante nuestra página web o al correo americarelojesmx@gmail.com
¿Sus relojes son auténticos?
Todas nuestras piezas son 100% originales.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Todas nuestras piezas tienen 1 año de garantía con nosotros.
¿Qué debo hacer si mi reloj necesita reparación?
Puedes contactarnos en americarelojesmx@gmail.com y platicarnos lo que necesitas, con eso te haremos un presupuesto para la reparación de tu pieza.
¿Tienen alguna tienda física donde pueda ver los relojes antes de comprarlos?
Puedes visitarnos en:
República de Brasil 4, Centro, Cuauhtémoc, CDMX, CP 06000